해외직구

해외직구로 피해를 입었을 때 반품·환불과 관세 처리 절차를 법령 기준으로 정리했습니다.

글 1편

해외 구매대행 환불은 국내 구매대행 사업자와 맺은 통신판매 계약이라 전자상거래법의 7일 청약철회가 적용됩니다. 물건이 광고와 다르면 받은 날부터 3개월 안에 철회할 수 있고, 단순 변심 반품비는 소비자 몫입니다. 관세 환급 6개월 기준과 1372 상담을 정리했습니다.